勇於不敬,找出房裡的大象 當現況再也行不通,領導者往往需要想辦法改變,我們發現,即興技能可幫助團隊成員有效討論出什麼地方不對勁,過程既溫和又有力,而且訊息明確。 我們花了幾十年時間研究如何透過即興訓練幫助不同行業的人,勇敢說出以往不敢碰觸或看不清的問題和障礙。好的即興會藉由反映現狀,把大家結合起來,並迫使大家明白一個共通的道理。你無法改變行為,除非你改變態度,你無法改變態度,除非人們重視。 在大多數的企業變革方案中,免不了的結局是有些人因為必須改變某些事而惱怒,不論是報告架構、日常職務、工作制度,或甚至是領薪水的方式。在這些情況下,我們經常看到公司花費大量的時間、金錢和精力來淡化變革,彷彿可以說服大家:改變沒那麼難。但根據我們的經驗,最好還是老實的「找出房裡的大象」,把衝突說出來,讓大家有機會更快處理衝突,才能前進。 我們發現,當人們能夠微笑面對自己的問題時,便沖淡了問題的情緒成分。公司或個人缺乏幽默感,往往是因為根深蒂固的錯誤信念:必須對擁有權力的人保持敬畏,既不能指出他們的錯誤,也不能對他們說真話。我們想的不一樣,即興訓練之一是︰尊重但不敬畏。要找出衝突與問題,必須容許想法或感覺不同的人互相對話,即興訓練重點之一,就是要營造公平的環境,讓地位較低的人有機會說出領導者的缺陷和不足。 不敬不等於不尊重。第二城劇團將此能力發揮到極致,這是我們的強項。我們破壞,但我們也重新建立,創造出比從前更好、更神奇、更有見解的事物。 這些能力,就是你用即興得來的自由。 (完整內容請見《即興力》) |
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