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如何駕馭我們的數位未來？ 我們不會告訴你，人腦、產品及核心已經或逐漸過時，將被淘汰，這種論點荒謬可笑。我們將在本書中一再重複，人類的能力、優異的貨品與服務，以及堅實的組織能力，依舊是企業的成功要素。 我們將嘗試說服你，由於近年的科技變化，公司必須重新思考人腦與機器、產品與平台、核心與群眾之間的再平衡。在過去短短幾年間，前述三組配對中的後者，已經變得遠遠更為強大、能幹，我們必須重新思考，了解何時、何地、如何及為何，機器、平台和群眾能夠發揮良效，這是在現今經濟成功的關鍵之鑰。我們寫這本書，旨在幫助各位做好這件重要的事；事實上，我們將嘗試說服你，這件事不只重要，已是必要。 我們把這本書的討論分成三個部分，第一部探討人腦與機器，第二部探討產品與平台，第三部探討核心與群眾。每一部的主旨相同：由於三個配對中的後者，近年來已經變得遠遠更強大、能幹，此時重新思考如何最佳結合兩者很重要。 第一部說明人腦與機器的新結合，如何快速改變企業最重要流程的執行方法。第二部揭露一些開創性的公司，如何結合產品與平台，改變供應產品的過程與方法。第三部說明核心與群眾，正在改變組織的面貌與運作方式。 每一部開始的第一章，將回溯至第二次機器時代的第一階段，敘述當時存有的現狀，以及情況即將改變的早期跡象。這幾章顯示，大約在二十年前，在人腦與機器、產品與平台、核心與群眾之間，形成了一種「標準夥伴關係」。這幾章也顯示，隨著科技進步和經驗的累積，這種夥伴關係承受了愈來愈大的壓力。 每一部的其餘章節，則是探討我們近年在三種再平衡中，看到與學到了什麼。這些討論顯示今後機器、平台與群眾所具備的力量。我們用科幻的漸增度或怪異的漸增度，來安排每一部的章節，敘述愈來愈不尋常的發展、創新及事業模式。每一部的最後一章則探討下列的主題：電腦是否具有創意？整個經濟將很快變成一種隨選經濟嗎？公司是否變成一種瀕危物種？ 在每一章的最後一段，有該章主要洞見和實務指引的摘要。當然，這不是一本教你怎麼做的書籍，也不是一本指導企業如何在機器、平台與群眾獲致成功的教戰手冊，若是有人提供這樣一本教戰手冊，要不就是在欺騙自己，要不就是在欺騙讀者，因為變化太多，不確定性也太多了。事實上，若是真能寫出這樣一本公式書，就沒必要了解那些更深入的力量和原理了，因為就算了解了，也沒有機會取得競爭優勢。所以，我們在每章最後簡短重申重點，並且提出一些問題，幫助各位思考如何在組織應用這些概念。 （完整內容請見 《機器，平台，群眾》） | 
